Política de Privacidade do Brother
Brother — Seu parceiro inteligente · Atualizada em 23 de outubro de 2026
Esta política explica como o Brother trata dados pessoais quando você usa o assistente financeiro pelo site ou pelo WhatsApp. O serviço é operado pela equipe Renova. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para [email protected].
Dados tratados
Dependendo dos recursos que você usa, o Brother pode tratar dados de cadastro e acesso (como e-mail e nome), mensagens enviadas ao assistente e respostas, dados financeiros que você registra, informações dos espaços familiares ou de negócio, arquivos e imagens que você escolhe enviar, e dados técnicos necessários para proteger e operar o serviço. Se você usa o WhatsApp, também são tratados o número de telefone e identificadores de mensagens necessários para receber e responder às mensagens.
Áudios enviados para transcrição são processados para gerar texto; o áudio não é armazenado pelo aplicativo após esse processamento. Não envie dados de outras pessoas sem autorização.
Como usamos os dados
- Autenticar sua conta e disponibilizar o assistente e os recursos financeiros que você solicitar.
- Manter o histórico da conversa e o contexto necessário para responder; pelo WhatsApp, uma conversa nova começa após seis horas sem atividade, e o histórico anterior não é incluído no novo contexto.
- Processar mensagens com serviços de inteligência artificial para gerar respostas. Quando o recurso é usado, o conteúdo relevante da mensagem e do contexto pode ser enviado ao provedor de IA.
- Receber e entregar mensagens pelo WhatsApp quando você escolhe esse canal.
- Proteger o serviço, evitar duplicidade e abuso, cumprir obrigações legais e atender solicitações sobre seus dados.
Compartilhamento com fornecedores
Para prestar o serviço, dados podem ser processados pelos fornecedores usados pelo Brother: Supabase, para autenticação, banco de dados e armazenamento; OpenAI, para processamento de IA; e Meta/WhatsApp, quando você usa o canal WhatsApp. Cada fornecedor recebe os dados necessários à função correspondente e também pode tratá-los conforme seus próprios termos e políticas.
O Brother não vende seus dados pessoais. Dados financeiros de um espaço familiar ou de negócio podem ser compartilhados com as pessoas que têm acesso autorizado àquele espaço, conforme as permissões do próprio serviço.
Armazenamento e exclusão
Mensagens e dados associados à conta são mantidos enquanto forem necessários para fornecer o serviço. O aplicativo não define um prazo fixo de retenção para o histórico. Você pode exportar seus dados e iniciar a exclusão da conta na área Segurança e privacidade do aplicativo. Dados compartilhados em um espaço que continua ativo podem permanecer disponíveis para as demais pessoas daquele espaço, sem seu nome, e-mail ou acesso. Cópias técnicas de segurança e registros mantidos por fornecedores podem seguir os prazos deles e obrigações legais.
Segurança e acesso
O serviço aplica controles técnicos e de acesso para proteger os dados, incluindo separação de dados por espaço e verificação das solicitações recebidas do WhatsApp. Nenhuma transmissão ou armazenamento pela internet pode ser garantido como absolutamente seguro. Mantenha sua senha e seu telefone protegidos e avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e exclusão, quando aplicável. Use a exportação e a opção de exclusão disponíveis no aplicativo ou escreva para [email protected]. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.
Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou em suas práticas de dados. A versão vigente será publicada nesta página com a data da atualização.